Iskustvo i naučna saznanja govore u prilog činjenici da čovjek nalazi najveću sreću u pozitivnim društvenim interakcijama i odnosima.
“Naš mozak nas hemijski nagrađuje ako smo u stanju da govorimo i dijelimo s drugima naše stavove, prioritete i ciljeve... Mozak nas takođe nagrađuje ako smo bezuslovno prihvaćeni onakvi kakvi jesmo”, ističe Drik, čija iskustva u FBI traju već 15 godina.
Oba koncepta su (manje ili više) genetski utemeljena u svakom od nas, baš kao i naša potreba da pripadamo grupi.
Imajući ovo u vidu, odgovor na pitanje kako da ojačate i poboljšate odnose s drugim ljudima, prilično je jednostavan.
“Razgovarajte o interesovanjima i prioritetima druge osobe, bezuslovno i bez prosuđivanja prihvatite njih i njihove izbore. Nekima je ta sposobnost urođena, a drugi mogu da je izgrade”, tvrdi Drik.
Ovo je, ističe on, i uvod u sticanje povjerenja. Druga faza u ovom procesu je nastojanje da razumijete ciljeve druge osobe i da njeni ciljevi i prioriteti budu prvi na listi vaših ciljeva i prioriteta.
“Kada ciljevi i prioriteti druge osobe postanu vaši lični ciljevi, povjerenje počinje da se razvija”, objašnjava Robin Drik.
Ali koji je najlakši način da priđete nekom koga ne poznajte i upitate ga da vam učini uslugu? Igrajte na kartu saosjećanja, savjetuje Drik.
“Šanse za uspjeh se povećavaju ako vam pođe za rukom da uslugu koju tražite povežete sa prioritetima i interesovanja osobe od koje tražite pomoć.”
Da biste uspostavili odnos s drugima (na primjer, kad držite govor ili prezentaciju), potisnite vlastiti “ego” u drugi plan i šalite se na sopstveni račun. Publika treba da bude u centru pažnje!
Pričajte im o kvalitetima i sposobnostima koje već imaju i uvjerite ih da vam je jedini cilj da im pomognete da bolje shvate svoje kvalitete i nauče da ih prenesu drugima.
Drikovih pet osnovnih principa za uspostavljanje odnosa s drugima
1. Saznajte... koji su im prioriteti i ciljevi.
2. Stavite... njihove prioritete i ciljeve ispred sopstvenih.
3. Pustite... njih da govore. Obuzdajte vlastitu potrebu da vi pričate.
4. Pokažite... interesovanje za njihova razmišljanja i stavove
5. Potisnite... vlastiti ego. Prihvatite ljude onakve kakve jesu, bezuslovno i bez prosuđivanja
