"Podsjećamo da iznosi dopune nijesu standardizovani (5, 10 ili 20 eura) i mogućnost dopune željenog, a ne “okruglog” iznosa, i dalje je na raspolaganju našim korisnicima kao najveća prednost elektronske dopune. U skladu sa trenutnim mogućnostima ili potrebom za dopunom računa, korisnici mogu da svoj, ili račun svojih prijatelja ili članova porodice, dopune iznosom koji sami izaberu, počev od 2 eura, na primjer sa 2,10; 3,70; 9,90 eura. Maksimalni iznos za dopunu prepaid računa je 50,00 eura", saopštila je kompanija.
Kako ističu,navedena odluka je donijeta nakon pažljive i detaljne analize korisničkih navika u svim aspektima, a imajući u vidu velike troškove operatora u ovom segmentu, pri čemu je utvrđeno da se odluka neće odraziti na kvalitet usluge koju m:tel obezbijeđuje prepaid korisnicima. Naime, od sada će servis elektronske dopune biti još efikasniji, obzirom da je u planu razvijanje mreže POS terminala na mjestima na kojima do sada nije bila dostupna elektronska dopuna.
U skladu sa dosadašnjom dobrom praksom, m:tel korisnicima pruža širok spektar mogućnosti dopune računa u svakoj prilici, kroz brojne ponude servisa i usluga kao što su posebne ponude putem m:tel menija *105#. Posebno podsjećamo na jedinstveni servis m:tel-a SOS kredit: ukoliko se prepaid korisnici m:tel-a nađu u situaciji da nemaju mogućnost dopune kredita u trenutku kad im je potrebno da pozovu nekoga ili da pošalju SMS, usluga SOS kredit će to uraditi za njih. Vrijednost SOS kredita je 0,5 eura, kaže se u saopštenju.
