Predstavnik generalnog sekretara UN Ban Kimuna, Farhan Hak, rekao je da Ban pozdravlja usvajanje rezolucije 2165, dodajući da će UN odmah pristupiti formiranju mehanizma za praćenje direktnih isporuka humanitarne pomići u Siriju.
Rezolucijom je omogućeno direktno slanje humanitarne pomoći ugroženom stanovništvu putem četiri granična prelaza Sirije sa Turskom, Irakom i Jordanom (Bab-el-Salam, Bab-el-Hava, El-Jarubija i El-Ramta), uz one koji se već koriste.
Itar-tas s navodi da se rezolucijom omogućuje humanitarnim agencijama UN da ostvaruju isporuke u pogođenje oblasti Sirije sa teritorije susjednih zemalja bez saglasnosti Damaska, ali da sirijske vlasti ipak treba da budu obavještene o robi koja se upućuje u tu zemlju.
Prema podacima UN-a, zbog konflikta u Siriji pomoć je potrebna za oko 10,8 miliona ljudi, od kojih se 4,7 miliona nalazi u teško dostupnim oblastima.