Kako su saopštili, oko 100 učesnika iz različitih sektora privrede dobilo je korisne savjete priznatog stručnjaka iz te oblasti Dragana Varagića koji im je objasnio na koji način da grade povjerenje kod korisnika društvenih mreža i da im približe svoje proizvode i usluge.
"Zaključak do kojeg su, nakon iscrpnih diskusija došli je da svaki sektor privrede treba testiranjem da odredi koja društvena mreža mu donosi najveće benefite, kao i da korisnici društvenih mreža ne opraštaju laži. Do njihovog povjerenja se dolazi direktnim, iskrenim kontaktom i da greške treba priznati i objasniti", navodi se u saopštenju.
Organizatori podsjećaju da su predstavnici bankarskog sektora, IT kompanija, turističkih agencija, hotela, medija, marketing agencija, imali priliku da čuju primjere iz prakse najvećih kompanija u regionu i svijetu.
Ministar za informaciono društvo i telekomunikacije, Vujica Lazović, koji je otvorio seminar, kazao je da su jednosmjerne marketing ideje koje ne zavise od povratne reakcije korisnika ostale u industrijskom dobu, dok je svijet u kojem korisnik ne može da utiče na kvalitet proizvoda i usluga stvar prošlosti.
"Zahvaljujući interaktivnoj komunikaciji, danas ste u prilici da svoje želje i potrebe kao potrošači na pravi način saopštite, zbog čega je i jedan od slogana koncepta drušvenih mreža 'zadobiti srce i misli potrošača', a to je ono što je na obostranu korist", kazao je Lazović.
Prema njegovim riječima, nedostaje edukacija, a ovakvi skupovi pomažu da se stvari mijenjaju na bolje.
(rtcg.me)
