Uslugu prenosa telefonskih brojeva operatori u Crnoj Gori su počeli da pružaju 1.decembra 2011. godine. Ovu uslugu do sad je iskoristilo 15.000 pretplatnika, od toga 13.732 u mobilnim i 1.268 u fiksnim mrežama.
"U mobilnim mrežama najviše brojeva je prenešeno u mobilnu mrežu Crnogorskog Telekoma 6201 broj ili 45%, zatim u Mtel 4443 broja ili 32%, a u Telenor 3088 brojeva ili 23%. Od ukupnog broja prenijetih brojeva, najviše je prenešeno iz Telenora: 6808 brojeva ili 50%, iz mobilne mreže Crnogorskog Telekoma 4159 ili 30% i iz Mtela 2765 ili 20%. U fiksnim mrežama brojevi su uglavnom prenijeti iz fiksne mreže Crnogorskog Telekoma u fiksnu mrežu Mtela - 1266 broja, a samo dva broja su prenešena iz Mtela u Crnogorski Telekom", saopšteno je Portalu Analitika iz EKIP-a.
Pretplatnik koji želi da prenese broj kod drugog operatora podnosi zahtjev operatoru kod kojeg želi da prenese broj, što se ujedno smatra i zahtjevom za raskid ugovora sa starim operatorom. Zahtjev za prenos broja za maloljetna lica podnosi roditelj ili staratelj. Uz zahtjev za prenos broja fizička lica dostavljaju na uvid važeći identifikacioni dokument, a pravna lica rješenje o registraciji iz CRPS Crne Gore. Uz zahtjev za prenos broja se dostavlja i dokaz o plaćenom računu izdatom od strane operatora davaoca broja za poslednji obračunski period koji prethodi periodu u kojem se podnosi zahtjev. Operatori za sada korisnicima ne naplaćuju naknadu za prenošenje telefonskog broja.
Kada pretplatnik podnese zahtjev počinje procedura prenosa broja i pokrenuti postupak se ne može obustaviti. Ako su ispunjeni svi uslovi za prenos broja, koji su propisani Pravilnikom o prenosivosti brojeva pretplatniku se određuje datum prenosa broja, koji ne može biti duži od 3 radna dana od momenta podnošenja zahtjeva. Pretplatnik neće moći da koristi usluge na dan prenosa broja u periodu od 13 do 16 časova. Pretplatnik može ponovo da prenese svoj broj nakon 3 mjeseca od zadnjeg prenosa. Ukoliko zahtjev za prenos broja bude odbijen, pretplatnik može da podnese žalbu Agenciji.
Usluga prenosivosti telefonskih brojeva, kroz pospješivanje konkurencije, korisnicima elektronskih komunikacionih usluga treba da obezbijedi povoljnije uslove korišćenja usluga i njihov bolji kvalitet. Operatori suočeni sa mogućnošću da korisnik promjeni operatora, a da pri tome i zadrži telefonski broj, moraju stalno poboljšavati svoje usluge. Da bi zadržali postojeće i pridobili nove korisnike operatori treba da snize cijene usluga koje pružaju, povećaju njihov kvalitet i ponude druge povoljnosti za korisnike. Operatori u Crnoj Gori su sve zainteresovaniji da što veći broj korisnika prenese broj u njihovu mrežu, te u tom cilju operatori nude sve veće povoljnosti za korisnike.
