Iz EPCG-a podsjećaju da potrošači koji odluče da se priključe akciji, na dan sklapanja protokola moraju imati izmirene račune za februar, mart, april i maj, uz uslov da do 31. jula izmire i račun za jun.
“Potrošači koji su djelimično ili u potpunosti platili neki od računa neophodnih za priključenje akciji, potrebno je da uplate razliku, uz obavezu plaćanja junskog računa do poslednjeg dana jula. Ukoliko je potrošač već izmirio račune od februara do maja, protokol može sklopiti odmah, takođe uz obavezu plaćanja junskog računa do 31. Jula”, saopšteno je iz EPCG.
Nakon uplate pet posljednjih računa, ostatak duga se dijeli na maksimalno 60 jednakih rata, u zavisnosti od zahtjeva kupca. Od trenutka potpisivanja protokola neće se obračunavati zatezna kamata, i za vrijeme urednog izmirivanja obaveza po protokolu neće se pokretati prinudni postupci naplate potraživanja po osnovu računa za utrošenu električnu energiju.
Potrošači koji već imaju zaključen standardni protokol i redovno izmiruju obaveze, mogu se priključiti akciji na način što će prethodni raskinuti i potpisati novi po povlašćenim uslovima. Protokol mogu sklopiti i potrošači koji su isključeni, ukoliko izmire poslednjih pet računa i plate priključnu taksu, a oni za koje je podnijet Prijedlog za utuženje i sudske troškove.
Protokol potpisan u okviru akcije „5 za 5“ ostaje na snazi sve dok kupac redovno plaća tekući račun i ugovorenu ratu (do posljednjeg dana u mjesecu).