Prema izjavama očevidaca, žena stara oko 75 godina pokušala je da pređe prugu iako su zaštinte rampe bile spuštene.
-Starija žena je stajala pored pruge. Vidio sam jednu djevojku kako je vuče za ruku i pokušava da je zadrži i odvuče od pruge. Ona je stajala baš blizu šina i otimala se. Naišao je voz i zakačio je, usljed čega je pala. Voz je išao sporo ali da je nije zadržavala ta djevojka, voz bi je sigurno povukao pod točkove, kaže jedan od očevidaca Aleksndar Aranđelović.
Hitna pomoć koja je došla na lice mjesta odmah je prevezla povrijeđenu ženu u Urgentni centar u Nišu, ali je ljekarska pomoć ukazana i djevojci koja joj je pomagala jer joj je, svjedoče očevici, pozlilo od stresa.
Žena koju je povrijedio voz zbrinuta je na Klinici za Neurohirurgiju zbog povreda glave, čija će se ozbiljnost znati kada se okončaju snimanja na skeneru. Ona je zadobila i povredu desne ruke kao posljedicu pada nakon udara voza.
