Dovoljno je ukucati kratki kod *136*, potom traženi broj i simbol # i potvrditi zahtjev. Korisnik potom dobija povratnu informaciju o mreži u kojoj se broj nalazi. Takođe, korisnik može poslati SMS sadržine “MREZA 0xxxxxxx” gdje je 0xxxxxx broj za koji želi saznati koju mrežu koristi i to na broj 14789 i odmah dobija povratnu poruku sa traženom informacijom.
M:tel je ovaj servis obezbijedio kako bi omogućio transparentan pristup informacijama svim korisnicima, rekli sui z ove kompanije.
"Osim kratkog koda i SMS-a, informaciju o tome u kojoj se mreži nalazi broj koji pozivaju, korisnici se mogu informisati i na sajtu Agencije za poštansku djelatnost i telekomunikacije", istakli su iz m:tel-a.
Oni su dodali i da više informacija o cjelokupnoj ponudi m:tel-a, korisnici mogu naći na Facebook stranici Mtel Imate Prijatelje, na korporativnom sajtu www.mtel.me, kao i besplatnim pozivom Korisničkog servisa na broj 1600.
