Abiznis

Kol centar NTO: 263 pritužbe, 2 pohvale

Na novi, specijalni, besplatni telefon Nacionalne turističke organizacije (NTO), 080 001 300, upućeno je od 1. juna do 31. avgusta 478 poziva.
Kol centar NTO: 263 pritužbe, 2 pohvale
Portal AnalitikaIzvor

Portparolka NTO, Nina Vukčević, kazala je da se od ukupnog broja, 213 poziva ticalo traženja informacije, 263 na pritužbe, a dva na pohvale.

“Ono što je goste i građane najviše interesovalo tokom ljeta su brojevi institucija i službi, iznos boravišne takse i mjesto uplate, red vožnje autobusa, turističke atrakcije i manifestacije, uslovi prelaska granice, podaci o lokalnim turističkim organizacijama i info punktovima, stanje na putevima i vremenska prognoza”, rekla je Vukčević Radiju Tivat.

Najviše pritužbi se, kako je navela, ticalo prevelike buke, smeća, nepoštovanja propisa o slobodnom dijelu na plažama, nelegalnog izdavanja privatnog smještaja, gužvi na graničnim prelazima i nelegalne gradnje.

“Turisti i građani su upućivali primjedbe i na nesavjesno i neljubazno poslovanje, visoke cijene taksi usluga, uzurpaciju parking prostora i neizdavanje fiskalnih računa. Konkretno u Tivtu im je najviše smetala buka od građevinskih radova i glasne muzike, neljubazno osoblje, uzurpacija i nečistoća plaža, divlje deponije, kvalitet smještaja, nelegalna gradnja i rad inspekcije”, precizirala je Vukčević.

Sve evidentirane žalbe se, kako je zaključila, odmah procesuiraju nadležnim institucijama, Morskom dobru i Komunalnoj policiji i vrlo brzo prosljeđuju povratne informacije.

MINA

Portal Analitika