Iz Stručne služne predsjednika Opštine saopšteno je da se najviše prijava (16) odnosilo na rješavanje problema odlaganja smeća, čišćenje rijeka i riječnih kanala, atmosferskih magistralnih kanala i zalivanje zelenila, i da su one proslijeđene Komunalnom preduzeću.
Navodi se da je po 13 prijava proslijeđeno Direkciji za uređenje i izgradnju Kotora i novoformiranoj Službi za inspekcijske poslove.
Kako su objasnili osim prijava koje se odnose na komunalne probleme, kao što su nepropisno parkiranja ili nedozvoljenih građevinskih radova, na koje se reaguje brzo, bilo je i više onih koje ukazuju na šire, kompleksnije probleme.
"Zahvaljujući Sistemu48 te su prijave predočene organima lokalne samouprave i aktivno se radi na njihovom rješavanju, poput problema koji se tiču saobraćaja, prilaza školama i bezbjednosti đaka u osnovnim školama u Dobroti i Škaljarima, ili poput stanja na sjevernom ulazu u Stari grad i na bedemima", kaže se u saopštenju.
Navodi se da prijave koje zbog realnih okolnosti ne mogu biti riješene u navedenom roku, zavedene od nadležnih službi i, čim se steknu uslovi, biće po njima postupljeno.
Objašnjava se da je najviše prijava primljeno putem Viber broja, zbog mogućnosti slanja fotografija i video zapisa, čime se značajno olakšava posao nadležnim službama.
"Specifičnost Sistema48 Opštine Kotor jeste, što osim komunalnih problema čije je rješavanje osnovna funkcija servisa, lokalna samouprava ažurno odgovara građanima na najrazličitija pitanja, pa čak i ona koja ne spadaju u direktnu nadležnost Opštine", kaže se u saopštenju.
Tako je, kako se navodi, u kontaktu sa nadležnim ustanovama i institucijama, odgovoreno na prijave koje se odnose na stanje na moru i u moru, plažni mobilijar, napajanje električnom energijom i slično, što govori u prilog činjenici da je Opština Kotor na usluzi građanima i da se ne bavi formom već suštinskim problemima i njihovim rješavanjem.
Opština Kotor pozvala je građana da koriste Sistem48 koji omogućava maksimalnu transparentnost.
"Sve prijave, kao i svi odgovori nadležnih službi i podnosilaca prijava dostupni su na uvid građanima na portalu sistem48.kotor.me. Imajući u vidu navedene podatke, može se reći da Sistem48 uspješno funkcioniše i ispunjava svoju osnovnu funkciju - davanja jasnih i pravovremenih povratnih informacija građanima, podnosiocima prijava", navode iz Opštine Kotor.
Mina
