Prema njegovim riječima, sistem funkcioniše kako treba, a interesovanje za novi sistem je veliko.
Pacijenti
Pacijenti sa kojima smo juče razgovarali su saglasni da elektronsko zakazivanje predstavlja olakšicu, ali i da to ne važi za starije osobe koje nijesu dovoljno informatički obrazovane.
Stevo Kalezić kojeg smo zatekli ispred ambulante u Bloku pet kaže da njemu najviše odgovara stari model pozivanja kol centra.
- Informisan sam o novom sistemu zakazivanja, ali smatram da ga neće mnogo ljudi koristiti. Mi stariji najviše posjećujemo ljekare, a većina nas nema „pametne“ telefone, niti koristi računar. Svakako ću uzeti pin, ali za sada neću koristiti tu mogućnost. Volim da pozovem i da mi tačno kažu kad je moj ljekar i u koliko sati da dođem. Dobra je moguć- nost i zakazivanje preko vajbera – rekao je Kalezić.
Sa njim je saglasan i stariji Podgoričanin koji je želio da ostane anoniman. On ne zna da je počelo da funkcioniše elektronsko zakazivanje, ali kaže da ga to i ne zanima jer ne koristi računar. Za pacijentkinju Maju Miranović elektronsko zakazivanje savršena je ideja koja će, pored vajbera, građanima olakšati da prije dođu do svog termina.
- Nisam sigurna kako će to koristiti stariji osim ako mlađi ne budu uporni pa ih nauče kako se to radi, jer njima je najviše potrebno - istakla je Miranović.
Kako funkcioniše sistem
Izabrana doktorica za odrasle dr Milena Rovčanin-Coić kazala je Pobjedi da se većina pacijenata putem medija informisala o novom sistemu zakazivanja, te da onima koji imaju dileme ona objasni kako sve funkcioniše.
- Postoji aplikacija u elektronskom kartonu pacijenta gdje ja uđem, dodijelim im pin kod. Sve što je potrebno je da meni daju broj telefona. Ukucam broj telefona i njima automatski stiže poruka na njihov mobilni telefon koja sadrži četvorocifreni pin kod – objasnila je dr Rovčanin- Coić.
Kad se dodijeli pin, kako dodaje, postoji uputstvo za pacijenta.
- Oni skidaju aplikaciju u Gugl prodavnici ili na računaru pristupaju portalu zdravlja gdje ukucaju pin i broj svoje knjižice, i tako dobijaju uvid u termine i sami zakazuju pregled kod izabranog doktora. Ima ljudi koji odbijaju ovaj model i kažu da ih to ne zanima. Uprkos tome dodijelim im pin i uputstvo u slučaju da se predomisle – kazala je RovčaninCoić, naglasivši da će ova novina olakšati ljekarima, ali prvenstveno pacijentima kako bi na najlakši mogući način uz dva-tri klika mogli da zakažu pregled.
(Pobjeda)
