Prvi policijski izvještaji ne preciziraju broj povrijeđenih, već govore o „desetinama ozlijeđenih“. Prema informacijama njemačkog Bilda riječ je o najmanje 50 ozlijeđenih.
Na mjestu nesreće su brojne ekipe hitne pomoći i vatrogasaca.
Portparol željeznice u Berlinu potvrdio je da se nesreća dogodila u 19.30 sati. Zašto se teretni voz, koji je bio na putu od Dilingena do Roterdama u Holandiji, zaustavio, nije poznato. Putnički voz putovao je iz Kelna u Krefeld.
- Vozač je primijetio prepreku na pruzi i odmah aktivirao sistem za brzo kočenje. Obavijestio je putnike i izašao iz upravljačke kabine - rekao je portparol National express-a.
Putnički voz pripada kompaniji National express, osnovanoj kada je Deutsche Bahn privatizovao jedan dio svojih regionalnih linija proteklih nekoliko godina.