Kako nam je saopšteno iz Ministarstva, kada govorni automat pozove pacijenta on će za potvrdu dolaska na specijalistički pregled pritisnuti, najvjerovatnije, broj 1, a za otkazivanje, kako je za sada predviđeno, broj 9.
Oslobađanje mjesta
- To će omogućiti oslobađanje još 25 do 38 odsto novih termina, koliko se u posljednjih šest mjeseci kretao procenat neostvarenih specijalističkih pregleda – rekli su oni za naše novine. Sistem elektronskog zakazivanja specijalističkih pregleda, koji se primjenjuje od prošle godine, izaziva brojne probleme u sistemu zdravstvene za-tite, prije svega, na štetu pacijenata, a građani koji su se u više navrata obraćali Pobjediiznijeli su niz primjedbi na ovu novinu. -
Ministarstvo zdravlja pažljivo analizira svaku primjedbu pacijenata na sistem elektronskog zakazivanja i sa menad- žmentom zdravstvenih ustanova traži rješenja za svaku pojedinačnu situaciju. To, još jednom, potvrđuje značaj elektronskog zakazivanja u nepogrješivom identifikovanju organizacionih i kadrovskih problema u funkcionisanju zdravstvenog sistema – istakli su oni.
Pobjedi se i prije nekoliko dana obratio jedan pacijent koji je ukazao na problematičnu situaciju u kojoj se našao ne svojom greškom. On je „težak“ srčani bolesnik zbog čega mora svakih šest mjeseci da uradi niz specijalističkih pregleda, kao i obavezan kontrolni pregled, ali uz svu prateću dokumentaciju, što mu, kako kaže, novi sistem zakazivanja uskraćuje. - Izabrani doktor ne može da mi zakaže specijalističke preglede pola godine unaprijed, a mjesec pred kontrolu nema slobodnih termina?! Težak sam srčani bolesnik i sve procedure koje treba da prođem pred kontrolni pregled su obavezne, kao što mi je obavezna i sama kontrola. Ovakovom organizacijom sistem nas tjera da zdravstvenu zaštitu tražimo kod privatnika. Ako ne mo- žeš da platiš onda umri – ogorčen je on.
Opširnije u Pobjedi