POBJEDA: Kako teku pripreme za glavnu sezonu i da li ste zadovoljni posjetom do sada?
KAŽANEGRA: U pripremnom dijelu za ovogodišnju turističku sezonu, kao i za bolje pozicioniranje Hotelske grupe kod brojnih emitivnih zona, kompanija Budvanska rivijera je još jednom napravila značajan iskorak u standardizovanju kvaliteta kroz uvođenje novih i unapređenje postojećih međunarodnih normi u hotelijerstvu.
Neposredno pred sam start ljetnje turističke sezone Hotelska grupa je sertifikovala međunarodne ISO standarde i to u oblasti upravljanja kvalitetom sa ciljem poboljšanja poslovne sposobnosti i produktivnosti preduzeća; zatim u oblasti zaštite životne sredine sertifikovan je standard ISO 14001 kojim su definisani zahtjevi u dijelu poboljšanja odnosa prema životnoj sredini.
Uz sertifikat ISO 22000, koji se odnosi na upravljanje bezbjednošću hrane, Hotelska grupa je zasigurno prva turistička kompanija u Crnoj Gori koja ima integrisani sistem upravljanja kvalitetom (QMS).
Treba svakako napomenuti da je grupacija Budvanska rivijera kroz HACCP sistem, prve eko oznake, kao i kroz podršku razvoju niskokarbonskog turizma, imala svojevrsne preduslovne standarde koji su takođe bili među prvim međunarodnim normama crnogorskog hotelijerstva. Još jedan podrazumijevani standard održivog turizma, koji će uskoro biti inkorporiran u kvalitet turističkog proizvoda cjelokupne kompanije je Travel life, čija sertifikacija je u toku.
Uvođenje ovih standarda kvaliteta za kompaniju Budvanska rivijera predstavlja dobar okvir za sticanje kompetitivne prednosti i zadržavanje liderske pozicije u turističkom sistemu Crne Gore. Početak turističke sezone je još jedan sveukupan izazov za kompletnu turističku privredu Crne Gore, pogotovo ako se uzme u obzir činjenica da su prethodne turističke sezone imale značajna povećanja kako fizičkog tako i finansijskog obima prometa.
Poseban fokus je upravo na pred i postsezonski period, gdje uvijek ostaju otvorene mogućnosti povećanja prometa, pa je i akcenat svih nas iz turističke branše upravo na vansezonskim mjesecima rada.
Opširnije u Pobjedi
