Na Starom aerodromu u Podgorici, u Ul. Pera Ćetkovića, otvoren je novi cvjetni centar iz lanca vrtnih centara Kalia. Riječ je o četvrtom Kalia objektu u glavnom gradu, a čak dvanaestom na nivou Crne Gore.
I u ovoj njihovoj cvjetnoj oazi, uvjerili smo se, dočekaće vas prepoznatiljiva raskoš asortimana iz oblasti cvjećarstva - od ukrasnih biljaka, cvijeća, saksija, supstrata...
I ne samo to.
„Naša poslovna politika u ovoj oblasti jeste fokusirana na saksijsko bilje, rezano cvijeće i prateću dekoraciju koja podrazumijeva ukrasne saksije, materijale za pakovanje, tečna i mineralna đubriva, sredstva za zaštitu bilja ali i, prije svega, na savjete”, poručuje u razgovoru za Portal Analitika Miloš Golubović, izvršni direktor kompanije Veletex u čijem je vlasništvu i brend Kalia.
Golubović: Širimo znanje
U svakoj Kalia radnji, kako pojašnjava naš sagovornik, radi makar jedan inženjer agronomije, pa izuzetak nije ni nova cvjećara na Starom aerodromu.
„Iako je ova radnja manjeg formata, u njoj je zaposlen diplomirani agronom koji zainteresovanim potrošačima može pružiti sve savjete za održavanje biljaka koju namjeravaju da kupe. Cvijeće je, znate, najlakše trgovati. Ali, onoga momenta kada biljku kupite započeli ste neku vrstu života sa njom, jer kupili ste - živu stvar. To znači da i biljka ima potrebe koje se ogledaju u količini svjetlosti koju treba da dobije, ali i vode, hrane…baš kao i ostala živa bića. Upravo pravilni savjeti kako da održavate biljku ono je najznačajnije što dobijete u svakoj Kalia maloprodaji”, ističe Golubović.
Naš sagovornik primjećuje i da se biljke mogu kupiti na raznim mjestima, ali znanje koje bi trebalo da prati tu trgovinu, nažalost, ne može se dobiti svuda.
„Upravo to je naša konkurenta prednost. U centrima Kalia radi više do 40 diplomiranih agronoma i naša politika razvoja zasnovana je na tome da širimo znanje. A kroz misiju širenja znanja i potrošač će saznati kako da odabere za sebe najprijemčiviji proizvod koji nudimo u našim maloprodajama“, dodaje Golubović.
Osluškujući puls potrošača
Sagovornik Analitike ističe i da je cvjećara na Starom aerodromu svojevrsni novitet u njihovom poslovanju, odnosno, predstavlja novi format objekta za ove namjene.
„Ovo je naša najmanja radnja. Težili smo da se približimo krajnjem potrošaču, pa smo prije nekoliko godina uradili istraživanje s pitanjem šta ih opredjeljuje da kupuju cvijeće. Dobili smo različite odgovore na zadatu temu. Za nekoga je to bila naša kreativnost, za nekog cijena, a nekome kombinacija kvaliteta i nekih drugih kriterija… Ipak, ubjedljivi pobjednik ankete bila je – lokacija, odnosno želja da se cvijeće kupi „tu negdje u blizini”, ističe naš sagovornik.
Osluškujući puls potrošača, u želji za intenzivnijom interakcijom sa njima, odlučili su se i na izvjesnu promjenu poslovne politike koja se tiče budućeg razvoja brenda Kalia, koji s pravom slovi za lidera na crnogorskom tržištu u oblasti cvijeća i ukrasnog bilja, ali i sredstava i opreme za poljoprivredu...
Ta promjena, kako kaže naš sagovornik, zaživjela je kroz ideju otvaranja više gradskih cvjećara, odnosno radnji manjeg formata, koje će na pravi način oslikavati bogatstvo asortimana iz ponude Vrtnog centra Kalia.
„Iako cvjeće, odnosno dekorativni asortiman, zahtijevaju određenu površinu objekta kako bi se adekvatno prezentovali, napravili smo neku vrstu kompromisa da bismo se približili našim sugrađanima i ljubiteljima cvijeća – od hobista do profesionalaca. Sad oni ne moraju da idu do čak do Kalije na Cijevni gdje imamo najvećiasortiman, već im mi na bazi iskustva i potrošnje u ostalim maloprodajama biramo onaj dio koji smatramo da je najprikladniji toj površini prostora“, kaže Golubović.
U planu još gradskih cvjećara
U tom kontekstu, naš sagovornik najavljuje da je u planu uvećanje broja Kalia cvjećara u Podgorici - od centra grada do drugih gušće naseljenih oblasti. Podsjetimo, osim cvjećare na Starom aerodromu, u Podgorici postoji veliki Vrtni centar Kalia na Cijevni, Cvjetni centar Kalia u Ul. Svetozara Markovića Preko Morače i Poljoprivredna apoteka Kalia u Gintašu.
„Želimo da se približimo krajnjem potrošaču kako ne bi morao da ide daleko da bi zadovoljio potrebu za cvijećem ili dekoracijom, a jednim dijelom čak i za određenom poljoprivrednom robom koja ima dodira sa hortikulturom, u vidu tečnih i mineralnih đubriva, sredstava za zaštitu bilja i slično“, poručuje naš sagovornik.
Golubović napominje i da je širenje maloprodajnih objekata Kalia donekle usporeno zbog nedostatka adekvatno obučenih kadrova koji umiju da barataju vještinom u cvjećarstvu, odnosno floristici.
„Da smo ranije mogli da nađemo kolege koji znaju da se bave ovim poslom, sada bi Kalia umjesto 12 zasigurno brojala i možda više od 20 cvjetnih i vrtnih centara. Nažalost, situacija je takva da je kadar koji nama treba deficitaran i to na neki način usporava razvoj ovog dijela širenja našeg poslovanja“, zaključuje Golubović, uz obećanje da ćemo, ipak, u skoroj budućnosti prepoznatljiv logo Kalia vidjeti na još nekim lokacijama u glavnom gradu.
