Direktor putničkog sektora u Željezničkom prevozu Milovan Janković istakao je da još nije poznato ko će snositi troškove, ukoliko je razlog kašnjenja vozova zastoj na teritoriji druge države. “O tome ćemo se dogovoriti. Postoji šest mjeseci za usaglašavanje u međunarodnom saobraćaju i do 1. februara smo dužni da napravimo dogovor”, rekao je Janković Radiju Antena M. Prema njegovim riječima, namjera je da se napravi dogovor sa susjednim državama da svako snosi svoj dio troškova.
»U lokalnom saobraćaju već smo počeli da vraćamo. Kad voz dođe u stanicu, putnik treba da se javi na blagajnu, gdje će dobiti obrazac, odnosno prijavu kašnjenja«, objasnio je Janković. Putnik, kako je dodao, treba da popuni dva primjerka prijave, nakon čega se zahtjev dostavlja Željezničkom prevozu koji je u roku od 30 dana dužan da na žiro račun putnika uplati naknadu.
Isplata naknada predviđena je Zakonom o ugovornim odnosima u željezničkom saobraćaju, koji je nedavno stupio na snagu. Minimalne naknade su 25 odsto cijene karte za kašnjenje od 60 do 120 minuta, odnosno 50 odsto za kašnjenje od 120 i više minuta.
