Riječ je o čatu uživo koji će korisnicima Facebooka, koji nemaju pristup svojim nalozima, olakšati kontakt s korisničkom podrškom, piše portal India Today. Ovo bi moglo biti od velike koristi za ljude koji žele vratiti korisnički nalog i efikasnije riješiti taj problem.
Iz Mete su najavili da su počeli s testiranjem čata uživo za korisnike koji govore engleski jezik, a kojima su blokirani nalozi. Prvi test se fokusira upravo na korisnike koji ne mogu pristupiti svom nalogu zbog neobične aktivnosti ili kršenja pravila Facebook zajednice.