Banka je polovinu novca za račun već prebacila vodovodu jer je žena ranije dala dozvolu za direktno skidanje novca s bankovnog računa. Pretpostavlja se da je do greške došlo zbog neispravnog brojila ili greške u obračunu.
Porodica 88-godišnje Italijanke razmišlja o angažovanju advokata kako bi se greška ispravila. Oni kažu da je penzionerka trebalo da plati samo 55 eura za razdoblje od avgusta do oktobra.
„Razgovaraćemo o tome što ćemo uraditi. Ovo se ne smije ponoviti”, rekao je brat 88-godišnje žene.
„Jako nam je žao zbog onoga što se dogodilo. Odmah smo započeli potrebne provjere i kontaktirali smo gospođinu porodicu. Potvrđeno je da je račun od preko 15.000 eura netačan jer je izračunat na osnovu pogrešno fotografskog čitanja brojila. Poništili smo neispravan račun i fakturisali stvarnu potrošnju u ukupnom iznosu od 55 eura”, rekli su iz preduzeća za vodosnabdijevanje.
