Ova usluga, koju koristi sve veći broj korisnika, obezbjeđuje korisnicima mogućnost promjene korisničkog paketa shodno njegovim potrebama (povoljnije cijene i bolji kvalitet usluga) uz zadržavanje svog telefonskog broja. Da vam ova usluga ne bi izazvala neplanirane troškove na mjesečnom računu za telefonske usluge, ako niste sigurni u kojoj je mreži broj koji pozivate, korisno je da izvršite malu provjeru putem linkaekip.me/prenosivost.
Usluga prenosivosti brojeva se pruža od 1. decembra 2011. godine i do 30. septembra 2020. godine ukupno je prenešeno 60.361 brojeva, od toga 14.592 broja u fiksnim i 45.769 brojeva u mobilnim mrežama.
Za proteklih skoro 9 godina, u fiksnim mrežama je prenijeto 14.592 brojeva i to:
- iz fiksne mrežeCrnogorskog Telekoma je otišlo14.161 brojeva i to:
- 8.533 brojeva u fiksnu mrežu Mtela,
- 3.746 brojeva uTelemach fiksnu mrežu i
- 1.882 broja u fiksnu mrežuTelenora;
- 212 brojeva otišlo je iz fiksne mrežeTelemacha i to:
- 143 brojeva u fiksnu mrežu Mtela i
- 69 brojeva u fiksnu mrežu Crnogorskog Telekoma;
- 206brojeva otišlo je iz fiksne mreže Mtela i to:
- 150 brojeva u fiksnu mrežuCrnogorskog Telekoma,
- 46 brojeva u fiksnu mrežuTelemacha i
- 10 brojeva u mrežuTelenora;
- 13 je otišlo iz fiksne mrežeTelenorai to u fiksnu mrežu Crnogorskog Telekoma.
Iz ovih grafika se vidi da je kompanija Mtel sprovodila najagiliniju prodajnu (kombo paketi) i razvojnu politiku kada je u pitanju fiksna telekomunikacija, maltene od samog početka svog rada (skoro 60 odsto “prelaznika” je odabralo ovu fiksnu mrežu), dok je Crnogorski telekom zabilježio najveći broj “odlazaka” korisnika u ovom segmentu (preko 97 odsto svih korisnika koji su se odlučili da napuste postojeću mrežu). Zanimljivo je da Telekom kao kompanija sa najvećim iskustvom u ovoj oblasti, ni nakon 7-8 godina od kada se počela susretati sa odlaskom “nezadovoljnih” klijenata, ne uspijeva da preokrene trend u svoju korist i na neki način privuče sebi stare-nove korisnike. Svega 232 korisnika su tokom cijelog perioda odlučila da im poklone povjerenje, što je za kompaniju sa tako velikom prodajnom infrastrukturom prilično loš rezultat, a razloge za to treba tražiti najvjerovatnije i u strategiji kompanije kada je ovaj segment u pitanju.
Takođe, vrlo uočljiv je i rast broja rasta korisnika kompanija Telemach (26 odsto brojeva prenešeno u ovu mrežu), koji nove korisnike privlači kombo paketima (internet+kablovska TV+fiksna telefonija), dok je rast Telenora u ovom segmentu (skoro 13 odsto prelazaka) prilično iznenađujuć, s obzirom da ova kompanija vrlo malo polaže na marekting promociju usluga fiksne telefonije.
Tržište mobilne telefonije
Kada su u pitanju mobilne mreže, slična situacija je i u tom segmentu – najveći dobitnik proteklih 9 godina jeste kompanija Mtel, koja je dobila preko 21 hiljadu novih korisnika (skoro 46 odsto “prelaznika”), dok je u isto vrijeme izgubila preko 7,5 hiljada korisnika (16 odsto od ukupnog broja “nezadovoljnih korisnika).
Najteže gubitke u segmetnu mobilne telefonije podnijela je kompanija Telenor koju je napustilo skoro 22,5 hiljade pretplatnika, a prišlo je svega 9 hiljada novih.
Crnogorski telekom je u ovom segmetnu nakon 9 godina maltene na nuli, kompaniju je napustilo i ujedno došlo 15,7 hiljada pretplatnika. Negdje do 2017 godine Crnogorski telekom je držao lidersku palicu kao “najpoželjniji” operater mobilne telefonije za korisnike koji prelaze iz jedne mreže u drugu, da bi 2018 godine došlo do smjene na čelnoj poziciji, od kada Mtel uspijeva da privuče značajno veći broj korisnika koji se odlučuju da promijene operatera.
Kako se ovaj segment kretao u proteklih 9 posmatranih godina možete pogledati u tablici, ali i grafiku koji prati iste podatke.
Troškovi prenosa
Broj se može prenositi iz fiksne u fiksnu mrežu, odnosno iz mobilne u mobilnu mrežu. Ukupno vrijeme za prenos broja je tri radna dana. Pretplatnik koji želi da prenese telefonski broj podnosi zahtjev za prenos broja kod operatora primaoca broja i to se smatra zahtjevom za raskid ugovora sa operatorom davaocem broja.
Odlukom o utvrđivanju visine jednokratne naknade za uslugu prenosivosti broja i načinu raspodjele, propisana je naknada koja iznosi 3,50 €. Međutim, za sada, operatori su oslobodili pretplatnike plaćanja naknade za uslugu prenosa broja, ali u skladu sa predmetnom Odlukom, operator u čiju se mrežu prenosi broj plaća operatoru iz čije se mreže prenosi broj 2,8 € po prenesenom broju. Ovo je makar neka utjeha za operatora koji ostaje bez korisnika, s obzirom da broj prenijetih brojeva do sada nije bilo veliki, tako su ovi prihodi u totalu jedva dotakli cifru od 170 hiljada eura za cijeli posmatrani period.
