Kod svih operatora zabilježen pad broja korisnika, pri čemu je T-Mobile smanjivao procenat svog učešća u ukupnom broju korisnika, dok su ga M:Tel i ProMonte povećavali, navodi se u Izvještaju o stanju na tržištu elektronskih komunikacija za prvi kvartal 2010. godine, dostavljenom Portalu Analitika.
Tokom prvog kvartala odnos prepaid i postpaid korisnika u ukupnom broju korisnika mobilne telefonije se povećao u korist postpaida, iz čega se može zaključiti da je smanjenje broja korisnika nastalo kao posljedica smanjenja broja prepaid korisnika. Ovo smanjenje broja prepaida je posljedica da tokom prvog kvartala iz dana u dan se povećava broj prepaid korisnika koji ne vrše dopunu računa (pa zbog perioda neaktivnosti od 180 dana gube status aktivnog korisnika), a koji su postali aktivni negdje tokom trajanja turističke sezone 2009. godine
Pad T-mobile-a: Kada je u pitanju ukupan broj korisnika, najveći pad zabilježio T-Mobile, nešto manji ProMonte, dok je najmanji pad u broju korisnika zabilježio M:Tel. Kao posljedica toga, na kraju prvog kvartala vidljivo je povećanje učešća M:Tela i ProMontea na račun smanjenja tržišnog učešća T-Mobila u ukupnom broju korinika. Na kraju prvog kvartala 2010. godine, od ukupnog broja 1.151.376 korisnika mobilne telefonije u Crnoj Gori, mobilni operator ProMonte je imao 451.526 korisnika, T-Mobile 396.661 korisnika i M:Tel 303.189 ili procentualno: ProMonte 39,22%, T-Mobile 34,45% i M:Tel 26,33% (podaci sa Grafika 6)
Kada je u pitanju broj postpaid korisnika, iz grafika se vidi da su tokom prvog kvartala mobilni operatori T-Mobile i ProMonte povećali broj svojih postpaid korisnika, dok je mobilni operator M:Tel zabilježio pad. Posljedica toga je vidljivo povećanje učešća ProMontea na račun smanjenja tržišnog učešća M:Tela i T-Mobila u broju postpaid korisnika na kraju prvog kvartala. Na kraju prvog kvartala 2010. godine, od ukupnog broja 313.640 postpaid korisnika mobilne telefonije u Crnoj Gori, mobilni operator T-Mobile je imao 138.864 korisnika, ProMonte 130.021 korisnika i M:Tel 44.755 ili procentualno: T-Mobile 44,27%, ProMonte 41,46% i M:Tel 14,27%.
Kada je u pitanju broj prepaid korisnika, tokom prvog kvartala svi mobilni operatori imali pad broja svojih postpaid korisnika, najmanje M:Tel, zatim ProMonte i najviše T-Mobile. Posljedica toga je vidljivo povećanje učešća M:Tela i ProMontea na račun smanjenja tržišnog učešća T-Mobila u broju prepaid korisnika na kraju prvog kvartala. Na kraju prvog kvartala 2010. godine, od ukupnog broja 837.736 prepaid korisnika mobilne telefonije u Crnoj Gori, mobilni operator ProMonte je imao 321.505 korisnika, M:Tel 258.434 korisnika i T-Mobile 257.797 ili procentualno: ProMonte 38,38%, M:Tel 30,85% i T-Mobile 30,77% .
Saobraćaj korisnika mobilne telefonije (SMS): Tokom prvog kvartala 2010. godine odlazni SMS saobraćaj korisnika operatora mobilne telefonije u Crnoj Gori je opadao, a kako se bude približavala ljetnja turistička sezona očekuje se trend rasta ovog podatka. Primjetan je veći ostvareni SMS saobraćaj u januaru, što je direktna posljedica novogodišnjih i božićnih praznika, odnosno navike korisnika da šalju poruke ovim povodom.
Najveći broj poruka šalju korisnici M:Tela. Od ostvarenih 323.617.125 odlaznih SMS poruka u sve tri mreže ukupno tokom prvog kvartala 2010. godine, korisnici operatora M:Tel imali su 133.370.415 poruka (ili 41,21%), korisnici T-Mobile 100.765.161 poruka (ili 31,14%) i korisnici mobilnog operatora ProMonte 89.481.549 poruka (ili 27,65%).
Roaming saobraćaj korisnika mobilne telefonije: Podaci o roaming saobraćaju dostupni su Agenciji počev od marta mjeseca, tako da izvještaj u ovom dijelu treba uzeti sa rezervom. Tokom prvog kvartala 2010. ukupno je ostvareno 1.465.799 minuta (ili 34,77%) roaming inbound saobraćaja (koji korisnici mobilnih operatora iz inostranstva ostvare u mobilnim mrežama u Crnoj Gori), odnosno 2.749.588 minuta (ili 65,23%) roaming outbound saobraćaja (koji korisnici crnogorskih mobilnih operatora ostvare u mobilnim mrežama van Crne Gore).
Tokom prvog kvartala 2010. godine ukupno je ostvareno 4.215.387 minuta roaming saobraćaja, od čega je M:Tel imao 2.247.086 minuta (ili 53.31%), T-Mobile 1.130.218 minuta (ili 26,81%) i ProMonte 838.083 minuta (ili 19.88%). M:Tel ostvaruje najviše roaminga, što je posljedica povoljnih tarifa sa mrežama u Srbiji i Republici Srpskoj.
Broj korisnika fiksne telefonije: Tokom prvog kvartala 2010. godine broj korisnika operatora fiksne telefonije u Crnoj Gori je pokazivao mala odstupanja. Na kraju posmatranog perioda ukupan broj priključaka fiksne telefonije bio je 170.399, što odgovara penetraciji od 27,48%. Od tog broja priključaka, operator T-Com je imao 165.936 priključaka (ili 97,43%), što uključuje POTS priključke (direktne i dvojničke), ADSL priključke i tzv. "ruralne" priključke, dok je operator M:Tel imao 4.185 priključaka (ili 2,46%) zasnovanih na WiMAX tehnologiji.
Uskopojasni pristup Internetu (dial up): Tokom prvog kvartala 2010. godine broj korisnika u Crnoj Gori koji su pristupali Internetu preko dial up brojeva je bio i stalnom padu, tako da je na kraju posmatranog perioda postignut broj od 4.091 korisnika, od čega je bilo 2.098 prepaid i 1.993 postpaid, odnosno 3.441 fizičkih lica i 650 pravnih lica. Ostvareni broj dial up minuta je takođe u padu, što se može vidjeti iz sljedećih grafika:
Širokopojasni pristup Internetu (broadband): Širokopojasni pristup predstavlja dominantan način pristupa Internetu od strane korisnika u Crnoj Gori, nezavisno od tipa širokopojasnog pristupa (xDSL, WiMAX, KDS). Ukupan broj korisnika u Crnoj Gori koji su pristupali Internetu na ovaj način je tokom prvog kvartala 2010. godine bio u konstantnom rastu. Na kraju posmatranog perioda postignut broj od 55.060 korisnika, što odgovara penetraciji od 8,88% gledano na broj stanovnika (ili 28,82% gledano na broj domaćinstava) u Crnoj Gori. Od ovog ukupnog broja, 47.582 korisnika (ili 86,42%) je koristilo ADSL, 7.305 korisnika (ili 13,27%) je koristilo WiMAX dok je 173 korisnika (ili 0,31%) koristilo KDS. Fizička lica su učestvovala sa 48.860 (ili 88,74%) a pravna lica sa 6.200 korisnika (ili 11,26%).
Kretanje ukupnog broja širokopojasnih priključaka dato je na grafiku 45. U okviru ovog broja, ADSL pristup Internetu je dominantan u odnosu na ostale tehnologije pristupa u Crnoj Gori. Broj ADSL priključaka tokom perioda 2005-2010 (prvi kvartal) se konstantno uvećavao.
RTV korisnici: Tokom prvog kvartala 2010. godine broj korisnika RTV servisa u Crnoj Gori se minimalno mijenjao, tako da je na kraju posmatranog perioda postignut broj od 108.029 korisnika, od čega je bilo 18.096 korisnika KDS, 23.274 korisnika MMDS, 32.756 korisnika IPTV i 33.903 korisnika DTH, ili procentualno 16,75% KDS, 21,54% MMDS, 30.32% korisnika IPTV i .31,38% DTH. Tokom posmatranog perioda broj korisnika IPTV je rastao, na račun smanjenja uglavnom KDS korisnika i u manjoj mjeri MMDS korisnika.
