“Povrijeđeni putnici su pozvani da se jave najbližem Info centru, filijali ili poslovnici Lovćen osiguranja, koje se nalaze u svakom gradu u Crnoj Gori, u cilju ostvarivanja materijalne nadoknade u skladu sa uslovima ugovorenog osiguranja. Time je započeo postupak prijavljivanja i dostave dokumentacije od strane povrijeđenih putnika ovog voza Lovćen osiguranju- navodi se u saopštenju Lovćen osiguranja, uz podsjećanje da je Željeznički prevoz ugovorio obavezno osiguranje putnika u javnom prevozu, pa shodno tome povrijeđeni putnici imaju pravo na naknadu štete.
Visine osiguranih suma iznose za slučaj smrti putnika 8.000 eura, za slučaj trajnog gubitka opšte radne sposobnosti (invaliditeta) putnika 16.000 i za slučaj prolazne nesposobnosti za rad, na ime naknade na gubitak zarade stvarnih i nužnih troškova liječenja putnika 4.000 eura.
-Iznos naknade za svakog pojedinačnog putnika utvrđuje se u zavisnosti od težine tjelesnih povreda koje je imao, a koje su uticale na trajno umanjenje opšte životne aktivnosti. Procenat invaliditeta utvrđuje ljekarska komisija osiguravača na osnovu medicinske dokumentacije koju dostavi svaki putnik pojedinačno. Kako su putnici pretrpjeli različite tjelesne povrede iznosi naknade biće različiti za svakog od njih. Primjera radi, ukoliko je, za nekog putnika, na osnovu medicinske dokumentacije utvrđen procenat invaliditeta od 10 odsto, iznos naknade bi bio 10 procenata od zakonom definisane sume za invaliditet i iznosio bi 1.600 eura- pojašnjeno je u saopštenju.