Crnogorski Telekom se izvinio korisnicima kojima je umjesto jednog greškom naplaćeno dva eura i obećao da će vratiti novac u ponedjeljak. " Izvinjavamo se korisnicima kojima je pripejd račun umanjen za dva eura umjesto jedan, novac će biti vraćen. Izvinjavamo se korisnicima koji su zbog toga doživjeli neprijatnost, i molimo za njihovo strpljenje i razumijevanje, s obzirom da se ovakav sistem naplate prvi put implementira", saopštio je Telekom.
U kompaniji m:tel kažu da njihov sistem funkcioniše bez greške.
“Nijednu primjedbu nijesmo imali i nema nikakvih problema sa naplatom taksi. Naš korisnički servis je maksimalno angažovan. Danas imamo veoma puno poziva, a građani se mogu u svakom trenutku informisati tokom 24 sata”, navodi se u saopštenju m:tel- a.
Korisnici Telenora su bili iznenadjeni mogućnošću da se ode u minus, ali su predstavnici ove kompanije IN televiziji saopštili da je to redovna procedura ako u trenutku naplate neko ima manje od eura na računu.
foto: opusteno.rs
