Kompanija Rajaner potvrdila je da je pokrenula sudski postupak pred Okružnim sudom u Irskoj protiv jednog putnika. Oni traže više od 15.000 eura odštete od putnika koji je letio na liniji Dublin - Lanzarote 9. aprila 2024. godine.
Zbog nedoličnog ponašanja putnika, let je morao biti preusmjeren na Porto, zbog čega se 160 putnika suočilo s nepotrebnim smetnjama.
"Neprihvatljivo je da putnici, od kojih mnogi putuju sa porodicom ili prijateljima kako bi uživali u opuštajućem ljetnjem odmoru, budu nepotrebno ometani i da im se odmor skrati kao rezultat nedoličnog ponašanja jednog putnika. Međutim, to je nažalost bio slučaj. za putnike na ovom letu iz Dablina za Lanzarote prošlog aprila, kada je pilot bio primoran da se preusmjeri let za Porto što je rezultat ponašanja pojedinca“, rekao je portparol Rajanera.
Portparol je kazao da je takva odluka dovela do štete veće od 15.000 eura na ime troškova noćenja, putničkih naknada i naknada za slijetanje.
"Sada smo pokrenuli sudski spor za nadoknadu ovih troškova od ovog putnika", navode iz avio kompanije.
Poručili su i da kompanija ni ubuduće neće imati toleranciju na nedolično ponašanje putnika.
„Ovo pokazuje samo jednu od mnogih posljedica sa kojima će se suočiti putnici koji ometaju rad u okviru Rajanerove politike nulte tolerancije i nadamo se da će ova akcija spriječiti dalje ometajuće ponašanje na letovima, kako bi putnici i posada mogli da putuju u udobnom okruženju“, zaključili su iz kompanije.
