Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost je, na osnovu rezultata troškovnog modela, donijela rješenje kojim je Crnogorskom Telekomu naložila da od 01.07.2020. godine za telefonske pozive prema mobilnim mrežama u Crnoj Gori u periodu jakog saobraćaja primjeni cijenu 4,74 centa/min, a u periodu slabog saobraćaja cijenu 3,21 cent/min, kao i da za telefonske pozive prema ostalim fiksnim mrežama u Crnoj Gori primjeni cijenu 3,65 centi/min.
Istim rješenjem Agencija je Crnogorskom Telekomu naložila da snizi i veleprodajne cijene mjesečne pretplate za ADSL pakete za 10%.
Agencija je donijela i rješenja kojim je Crnogorskom Telekomu, Telenoru i Mtelu naložila da snize veleprodajne cijene usluge završavanja poziva u sopstvenoj mobilnoj telefonskoj mreži za 11,8%. Takođe, Agencija je donijela i rješenja o sniženju cijene Crnogorskog Telekoma, Telenora, Mtela i Telemacha za veleprodajnu uslugu završavanja poziva u sopstvenoj fiksnoj telefonskoj mreži za 15,5%.
Rješenja o sniženju cijena elektronskih komunikacionih usluga Agencija je donijela nakon sprovedenog postupka analize relevantnih tržišta, proglašenja operatora sa značajnom snagom na analiziranim relevantnim tržištima i prihvatanja rezultata troškovnih modela operatora. Sniženjem cijena veleprodajnih usluga stvaraju se uslovi za sniženja cijena na maloprodajnom nivou i povećanje ekonomske dostupnosti elektronskih komunikacionih usluga.