U sudaru su potpuno smrskana dva putnička vagona treća klase, dok je od njegove siline krov jednog od vagona odletjeo u vazduh i pao nekoliko metara dalje preko šina. Doktori iz bolnica u Suriju i Saindiji naveli su da se nekoliko desetina povrijeđenih nalazi u kritičnom stanju, prenose na svom sajtu indijske novine Indijan ekspres (Indian expreš).
Povrijeđenima su prvu pomoć ukazali lokalni stanovnici, koji su naveli da su se spasioci pojavili tek tri sata posle nesreće. Policija, međutim, tvrdi da su spasioci došli na mjesto udesa posle sat vremena. Komandant policije u Zapadnom Bengalu Bhupinder Sing naveo je da bi broj poginulih mogao da raste, jer još uvek nisu svi putnici izvučeni iz smrskanih vagona.
Uzrok nesreće se još ispituje, mada je ministarka železnice Mamata Banerji navela da zvaničnici sumnjaju na sabotažu, samo dva mjeseca pošto su maoistički pobunjenici sabotirali železničku signalizaciju i tako izazvali sudar putničkog i teretnog voza takođe u Zapadnom Bengalu, u kome je poginulo 149 ljudi. Železničke nesreće u Indiji su česte, uglavnom zbog lošeg održavanja pruga i vozova
