„Siguran sam da je mnogima od vas teško palo nedavno svjedočenje jer jednostavno ne odražava kompaniju koju poznajemo. Brinemo o pitanjima poput bezbjednosti, blagostanja i mentalnog zdravlja. Teško je gledati medijsko izvještavanje koje pogrešno predstavlja naš rad i naše motive. Najosnovnije, mislim da većina nas jednostavno ne prepoznaje lažnu sliku kompanije koja se prikazana“, naveo je Zakenberg u svojoj poruci.
Zakerberg, koji je zbog nedavnog pada društvenih mreža kompanije Fejsbuk izgubio oko sedam milijardi dolara, ističe da tvrdnje koje je iznijela Hogen nemaju smisla.
“Ako nam nije stalo do borbe protiv štetnih sadržaja, zašto bismo onda zaposlili toliko više ljudi posvećenih ovoj temi od bilo koje druge kompanije - čak i veće od nas? Ako smo željeli da sakrijemo svoje rezultate, zašto bismo uspostavili vodeći standard u industriji za transparentnost i izvještavanje o onome što radimo?
I ako su društveni mediji bili odgovorni za polarizaciju društva, kao što neki ljudi tvrde, zašto onda vidimo da se polarizacija povećava u Sjedinjenim Državama, dok ona ostaje ista ili opada u mnogim zemljama sa jednako velikom upotrebom društvenih medija širom svijeta“, upitao je Zakerberg.
Zviždačica Frensis Hogen, odgovorna za to što su u javnost procurile iznenađujuće informacije o toj kompaniji, u svjedočenju pred američkim Kongresom oštro je kritikovala kompaniju, navodeći da njeni sajtovi i aplikacije „nanose štetu djeci, unose podjele i slabe našu demokratiju“.
Hogen (37), bivša menadžerka u Fejsbuku, rekla je da rukovodioci firme „znaju kako da učine Fejsbuk i Instagram bezbjednijim, ali ne žele da preduzmu neophodne korake zato što brinu o svojim astronomskim profitima više nego o ljudima“, piše BBC.
Poručila je senatorima da Kongres treba da uspostavi nadzor. Republikanci i demokrate u Kongresu SAD složili su se da su u kompaniji neophodne promjene, što je rijedak slučaj da se slože ove dvije političke partije.