Prema ovom izvještaju, 47 posto državljana Evropske unije nikada ne koristi mobilni internet u drugoj zemlji, zbog visokih cijena roaminga.
Isti izvor navodi kako samo deset posto državljana zemalja EU-a, prilikom boravka u drugim zemljama, koristi elektronsku poštu, dok samo pet posto njih koristi društvene mreže.
Prema istraživanju Evropske komisije, samo osam posto Evropljana, tokom boravka u drugim zemljama, koristi mobilni telefon kao što koriste u svojoj domovini, dok 30 posto nikako ne koristi mobitel prilikom putovanja u drugim zemljama.
U istraživanju je naglašeno da državljani zemalja EU-a, uglavnom, preferiraju slanje kratkih poruka umjesto razgovora telefonom, dok 28 posto u potpunosti isključuje mobilni telefon tokom boravka u drugim zemljama.
Zbog novog evropskog propisa koji tek treba da bude usvojen u Evropskom parlamentu i kojim se predlaže izjednačavanje cijene mobilnog telefoniranja u roamingu s cijenama u nacionalnom prometu, vodeći francuski mobilni operateri počeli su dobrovoljno nuditi pakete u kojima više ne naplaćuju posebne naknade za roaming.