Turizam

Regent Porto Montenegro u lancu “Les Clefs d’Or” (Zlatni ključevi)

Glavni konsierž hotela Regent Porto Montenegro Predrag Milosavljević postao je član mađarske podružnice prestižnog globalnog udruženja “Les Clefs d’Or” (Zlatni ključevi). Milosavljević je jedini član ovog renomiranog udruženja iz Crne Gore i regiona.
Regent Porto Montenegro u lancu “Les Clefs d’Or” (Zlatni ključevi)
Portal AnalitikaIzvor

Organizacija ‘Les Clefs d’Or’ registrovana je pod imenom “Union Internationale des Concierges d'Hôtels” (međunarodna asocijacija konsierža), ali prepoznatljiva pod imenom "Les Clefs d'Or" (Zlatni ključevi) i predstavlja međunarodnu mrežu profesionalnih hotelskih konsierža. Prva asocijacija ovog tipa osnovana je 1929. godine u Parizu od strane Pierre Quentina, konsierža hotela Ambassador u Parizu i 10 ostalih konsierža koji su uvidjeli da bi udruživanjem mogli da unaprijede sopstvene usluge. Ovo udruženje je 1952. preraslo u evropsku asocijaciju koju je osnovalo 9 evropskih zemalja; 1953. godine usvojen je logo ‘Zlatni ključevi’ koji od tada predstavlja sinonim usluge na najvišem nivou. Tokom godina, konsierži iz ostalih zemalja primani su u članstvo da bi 1972. godine ova asocijacija dobila globalnu dimenziju. Danas asocijacija broji oko 4.000 članova iz preko 50 zemalja svijeta.

Predrag Milosavljević, kao jedini predstavnik Crne Gore i regiona, izabran je u zvanje ‘pridruženog člana’ mađarske podružnice ove asocijacije po vrlo strogim kriterijumima, a tek po isteku 2015. godine na svečanoj ceremoniji biće pozvan u stalno članstvo. Ono je uslovljeno minimumom od 5 godina radnog iskustva u hotelima sa pet zvjezdica, prvenstveno pozivom i preporukom dva stalna člana asocijacije.

Konsierži su prvi zaposleni sa kojima se gosti hotela srijeću i predstavljaju važnu kariku u ne samo hotelskoj, već i ponudi destinacije - na osnovu njihovih preporuka turističkih sadržaja poput restorana, plaža, istorijskog naslijedja i noćnih klubova, gosti formiraju mišljenje o kvalitetu ponude jedne destinacije.

: “Ovo mi je najveca satisfakcija u karijeri do sada. Zadovoljstvo je biti prvi čovjek u regionu koji je postao član ove organizacije što predstavlja i čast i obavezu da nastavim sa radom na najvišem mogućem nivou, te da svakodnevno unapređujem svoja znajnja i individualni odnos prema gostu”, izjavio je Milosavljević.

 
Portal Analitika