Poruku u kojoj se navodi da je let pomjeren dobili su sinoć u 22:57 sati, bez obrazloženja ili informacije gdje da se smjeste i da li će im Air MNE platiti troškove neplanirano produženog boravka u inostranstvu ili alternativnog prevoza.
Po EU regulativi, kompanija je dužna da obezbijedi putnicima smjestaj, novčanu nadoknadu - DBC (denied biarding compesation) ili prevoz posredstvom drugih avio prevoznika do krajnje destinacije. Dakle, izričita je obaveza avioprevoznika da se svi putnici otpreme do svog odredišta na linijama drugih kompanija.
Prema nezvaničnim informacijama Antene m, let iz Ljubljane otkazan je po nalogu Komercijalnog sektora na čijem je čelu Dragana Frantov, "avioekspert" iz Srbije.
Nezvanično, izvor iz kompanije za Antena M je kazao da se ovakve stvari dešavaju "jer smo od jednog i po aviona jedan iznajmili Air Serbia".
Antena M kontaktirala je sinoć Draganu Frantov, ali je nju najviše zanimalo otkud broj njenog telefona i, uz opasku da se ovakve stvari dešavaju, a da je bezbjednost putnika najvažnija, prekinula vezu.
Sagovornik je ukazao, s obzirom na broj putnika iz Ljubljane, da je kompanija morala da zakupi na tržištu avion i preveze ih do Podgorice. No, sve što su putnici dobili je poruka.
