-Uklanjanje lošeg sadržaja sa weba je velik izazov i zaista težak problem za rješavanje. Moje razmišljanje je da je potrebna individualna sloboda na internetu; da je neophodno obezbijediti svakome da ima slobodan pristup internetu; vjerujem u tu ideju baš za sve i da treba pružiti tu mogućnost korišćenja internet resursa svima. Taj koncept individualnih sloboda na internetu daje slobodu ljudima da odluče kako će ga koristiti. Prisustvo loših sadržaja na webu je veći društveni ili socijalni problem nego što je to pristup internetu i to je neophodno regulistati, kaže u ekskluzivnom razgovoru za Portal Analitika Rajan Freitas (Ryan Freitas), glavna zvijezda konferencije Web Fest.ME, održane prošle sedmice u Budvi.
Inače, Rajan Freitas je suosnivač i vodeći čovjek razvojnog tima sajta About.me, sada u vlasništvu kompaije AOL. Dugogodišnji je učesnik, konsultant i govornik u okviru zajednica za interaktivni dizajn i korisničko iskustvo (UX). Kao savjetnik i inicijalni investitor ostaje jedan od najjačih glasova na IT tržištu upućen kompanijama u povoju (startupima) na koji način treba da pristupe dizajnu proizvoda. Za sebe kaže da je “posvećenik iformatičkih tehnologija” i da ulaže sav svoj talenat u “projektovanje interakcije u karijeri preduzetnika i produkcionog dizajnera”. Svakodevno vodi About.Me, a istovremeo je savjetnik i investitor u startupima koji se fokusiraju na izgradnji interaktivnog dizajna i korisničkog iskustva.
Nije čudo što je Freitas bio ključna ličnost nedavnog okupljanja u Budvi. Freitas je web pionir koji je osnovao about.me, i predvodio dizajnerske i strateške timove na projektima poput MySpace, Turner, Plazes, Oracle, Flickr, Six Apart, BitTorrent, Foxmarks, Ning, and Socialtext tokom rada u Adaptive Path-u, gde je postao svjetski poznat i priznat guru za korisničko iskustvo (UX). Tokom boravka u Budvi ljubazno se odazvao molbi Portala Analitika za razgovor.ANALITIKA: Recite nam iz svog iskustva - koji je najbolji način započinjanja i vođenja svog start-apa; koji bi koncept bio prihvatljiv za izradu te početne ideje?
FREITAS: Kada počijete da razrađujete osnovnu ideju vašeg novog projekta, mislim da je najbolji način da na mediju koji izaberete - bila to ploča za crtanje ili papir - postavite osovnu skicu toga što ste zamislili da radite. Mislim da je osnova ideje da razumijete to što hoćete da uradite i zašto to radite. Publika koja je zaiteresovana za to postoji ali vi pokušavate svojim
Neki ljudi u toku izrade skice idu do finiširanja, do samog kraja tako da izgleda kao gotovi proizvod; drugima pak koristi da samo zapišu imena ili riječi stvari koje su udružene sa idejom-projektom na kome rade. Moje je mišljenje da je vizuelni pristup mogo lakši za kasniju saradnju na projektu, da je sa njime lakše komuicirati sa publikom i saradnicima. Mislimda je razrada ideje na oba načina najprihvatljivija i da vam kasije olakšava da oformite svoju ideju i da imate ispravan stav u vezi nje.
ANALITIKA: Koja su vaša razmišljaja o prezentaciji projekata na IT, kako učiniti da rad i ideje budu prepozatljive i prihvatljive ?
FREITAS:Kada pokušavate da izgradite početnu arhitekturu projekta iz IT perspektive, radi se u stvari o tome da nađete prikladno rešenje onoga što vi pokušavate da uradite za IT tržište. Još jedom moram istaći: na samom početku vi ne znate što ćete sve morati da rješavate u toku rada. Zato rana rješenja samo predstavljaju ili sadrže raspon traženih ili mogućih puteva koje ćete koristiti u rešavaju problema koji će voditi zadovoljavajućim rezultatima u pojedinim okolostima koje će se pojavljivati tokom rada na izradi projekta.
ANALITIKA: U vašem radu se prožimaju snažni uticaji savremenog dizaja. Zašto je dizajn od tolike važosti za finalni projekat i što autori mogu uraditi da poboljšaju svoje dizajnerske “osjetljivosti” u odosu na finalni proizvod?
FREITAS: Osim funkcije atrakcije, privlačenja pažnje, dizajn je važan i zbog toga što pokušavamo da publici ili klijentu za kojega radimo damo bolje razumijevanje ideje na kojoj smo radili. Dizajn pomaže u komunikaciji, da pokažemo te sposobnosti korespodecije sa publikom više izraženom ili pak da damo više vrijednosti prikazanom projektu. Svako konačno rešenje - bez obzira na to koliko kvalitetno bilo - uspijeva da dobije na vrijednosti samo u odnosu na sud krajnjeg korisnika. Web dizajneri korisnike treba da razumiju u potpunosti, prihvaćajući njihove potrebe i tek onda, praveći tu korelaciju, su su stanju da dizajniraju za njih razne projekte.
ANALITIKA: Što bi bila vaša sugestija početicima - što bi bilo potrebno uraditi u osovi ideje kojom bi pokušali da postignu vizuelni kocept sa kojim bi komunicirali sa IT publikom?
FREITAS: Znate, ako počnemo od sirove ideje, prazne ploče i uzmemo slike onoga što namjeravamo da uradimo, ima smisla da početna vjernost reprodukcije bude približno vjerna stepenu finalne reprodukcije. Znači kad počnemo da radimo na skici trebalo bi da se potrudimo da je vizuelno primaknemo orginalom rešenju.Taj dijagram bismo morali da napravimo da bude djeljiv, sugestivan, da pomogne da ta ideja zaživi među publikom, da bi im bila razumljiva i da mogu podijeliti poruku koju će projekat nositi . Vrijednost novih web rješenja - posebno kod početnika - stalno se mora mjeriti korisničkim zadovoljstvom i to je najbolji način da kvalitetni programi i nove platforme dobiju širu podršku.
ANALITIKA: Koliko je važna saradnja ljudi razih struka, dizajera, programera u realizaciji jedog projekta?
FREITAS: Mislim da su ti oblici saradje najčeše - težak problem u radu! Obično ne znate kako će funkcionisati taj model saradnje, kojim putem ta saradnja može krenuti. Vjerujem da - ako svi zajedno rade na jednoj ideji od početka i ako dijele zajednička iskustva vezana za tu ideju - onda delegiranje ljudi za pojedine zadatke dolazi tokom rada na realizaciji te ideje.
Na nesreću po poslovni zadatak - ponekad ideje krenu u drugom pravcu.Tada je veoma važno imati čovjeka koji može to da prepozna, da shvati skretanje od projektnog zadatka i da stvari vrati na pravi put. U biti potrebno je puno razgovora i analiza projekta na kome se radi između saradnika na tom projektu. Ako postoji ta interakcija, obično su rezultati u granicama postavljenog, često i bolji.
ANALITIKA:Koliko je bitna ta izgradnja čestih kontakata, relacija sa korisicima?
FREITAS:Mislim da je izuzetno važno osjetiti publiku, imati osjećaj za nju. Zato treba tragati za načinom kako doprijeti do publike i to ne samo marketinškim metodama ,već po mogućnosti i razgovarati sa ljudima direktno o predmetu vašeg interesovanja, da vidite da li vi kao projektant zaista razumijete što su njihove potrebe.
ANALITIKA: Recite nam nešto više o about.me, Vašoj primarnoj okupaciji?
FREITAS: About.me je personalna web hosting usluga, čiji smo osnivači Tony Conrad, Tim Young i ja. Osnovali smo je 2009. godine a nakon svega četiri dana javnog predstavljanja, about.me je preuzeo - AOL! Stranica about.me nudi registrovanim korisnicima jednostavnu platformu sa koje mogu povezati više online identiteta, relevantne web strane i popularne socijalne mreže sa web-a kao što su Google+, Twitter, Facebook, LinkedIn, Flickr, YouTube, Tumblr.
Trenutno smo zauzeti pripremama na izradi mobilnih aplikacija za about.me koje planiramo da pustimo u rad sljedeće godine .
ANALITIKA:Što biste izdvojili kao dobro iskustvo tokom rada na about.me?
FREITAS: Vidite, to je moj prvi potpuno samostalni projekt koji me je u stvari naučio da dijelim stvari sa drugim ljudima; radeći na tom projektu sam shvatio da sam prvi put - dijeleći ideje sa drugim ljudima - uspio da napravim svoj samostalni projekt. I sada, nakon svega, to je ideja koja mi se najviše sviđa kod abaut.me. Naravno, prija mi i uspjeh tog projekta, ali i način na koji je postignut - zajedničkim
ANALITIKA:Iz ove perspective gledano, da li bi danas koristili isti sistem u izradi abaut.me ili biste ipak nešto mijejali u radu?
FREITAS: Nešto bih uradio drugačije definitivno. Kada uradite toliko mnogo i počete da dodajete aplikacije na gotovom proizvodu. Jedna od stvari koje smo naučili jeste da je dodavanje mobilnih aplikacija na prvobitnu verziju bilo od izuzetne važnosti. Imamo veliku publiku koja pristupa do abaut.me putem mobilnih uređaja. Kada smo počinjali, nijesmo to imali u planu ali sada pokušavamo da implementiramo tu lekciju koju smo naučili.
ANALITIKA:Veliki ste pobornik “Internet demokratije”, borac za individualnost na webu. Što mislite da li tolike slobode uslovljavaju i pojavu loših sadržaja na webu?
FREITAS: Uklanjanje lošeg sadržaja sa weba je velik izazov, težak problem za rješavanje. Moja intencija je da je potrebna individualna sloboda na internetu, da je neophodno obezbijediti svakome da ima slobodan pristup internetu. Vjerujem u tu ideju - da treba pružiti mogućnost korišćenja internet resursa svima. Mislim da takav koncept individualnih sloboda na internetu daje slobodu ljudima da odluče kako će ga koristiti; da će nam različita mišljenja pomagati da napravimo bolje sisteme i zajednice. Nikako nisam za to da se zakonski određuje ili ograničava pristup internetu.
S druge strane, smatram da je prisustvo loših sadržaja na web-u društveni ili socijalni problem.Što budemo imali bolje informatički i socijalno organizovane društvene zajednice vjerovatno će biti manje zloupotreba i lošeg sadržaja na internetu.
ANALITIKA: Kako vidite budućnost domena .me?
FREITAS: Mislim da domen .me radi puno na promociji Crne Gore u svijetu, vjerujem da je to dobar način koji vodi ka boljem prepoznavanju Crne Gore,upoznavanju njene bogate istorije, tradicije, ljudi…
Kada govorim o tome da koristim .me domen, istovremeno kažem da je to postao međunarodni simbol države Crne Gore i mogu slobodno reći da se osjećam – svojevrsnim ambasadorom Crne Gore. Mogu reći da ja i moji saradnici imamo izvaredno partnerstvo sa kompanijom Domen .me; smatram da u budućnosti domen .me ima veliki potencijal rasta i globalnog prepoznavanja .Nepostojanje jezičke barijere sa engleskim govornim područjem predstavlja za domen .me veliku priliku za rast na svim tržitima i stvarno mislim da imate i držite tu sreću da se možete lako identifikovati na web-u što je ogromna prednost.
ANALITIKA: Kako vam protiče upozavanje sa Crom Gorom?
FREITAS:Ovo mi je prvi put da sam u Crnoj Gori,ali mogu reći da sam otkrio neke riblje specijalitete i vaša vina. Takođe, moram reći da je zemlja puna prelijepih pejzaža; bio sam u Budvi, Podgorici… Svuda sam mogao primijetiti te izvanredne kontraste: more, jezera, planine, rijeke a sve to na relativno malom ali lijepo organizovanom prostoru.
Ivan KERN
