Kako piše francuski "Le Parisien" putnici su se žalili da su zbog prebukiranosti morali da produže boravak za nekoliko dana. Taj medij piše da mnogi francuski putnici kritikuju komunikaciju avio-kompanije sa putnicima.
Od subote, 24. avgusta, nekoliko desetina Francuza koji su ovog ljeta došli da uživaju u Crnoj Gori nostali su "zarobljeni" u našoj državi, zbog, kako su kazali, loše organizacije lokalne avio-kompanije Air Montenegra.
Kada je trebalo da polete iz Podgorice da se vrate u Lion, ovi putnici su se neprijatno iznenadili kada su saznali da je avion pun.
„Stigli smo među prvima, ali kada je došlo vrijeme da se registrujemo, rečeno nam je da je avion pun“, kaže Karine, koja je sa drugom porodicom došla na porodični odmor na nedjelju dana, prenosi "Le Parisien".
Taj medij navodi da je sličan problem imalo oko pedesetak ljudi.
„Razvrstavanje je obavljeno unapred i nasumično. Shvatili smo to jer je sa nama bila grupa članova iz kompanije Framatome, koji su od jutra znali da neće svi moći da uđu u avion“, objašnjava jedna od putnica.
Medij piše da je putnicima iz crnogorske avio-kompanije stavljo do znanja da je sljedeći let tek u ponedjeljak, tj danas, i da je ionako... pun.
Krajem popodneva putnici se upućuju u hotel sa pet zvezdica, nedaleko od aerodroma, u veoma dobrim uslovima, a troškove smještaja i keteringa plaća kompanija.
S druge strane, kada su ostavili kofer u hotelu, kompanija, kako piše francuski medij, putnicima nije davala nikakve informacije 36 sati.
"Čuli smo samo od Framatome grupe, preko njihove turističke agencije, koja im je rekla da su date mnoge ponude, ali da ih je Air Montenegro sve odbio, a zatim je odlučio da im više ne odgovara“, objašnjava Karine.
Tek jutros je zaposleni Air Montenegra, kako pišu francuski mediji, konačno došao da ponudi putnicima alternativu.
Ponuđen im je večerašnji let za Nant. Saopšteno im je da će im platiti trošak transporta od tog grada do Liona.
Plan B ne odgovara Hamzi, starom 23 godine, koji nema sredstava da unaprijed plati trošak transporta.
"Odlučili smo da ostanemo, jer ja nemam sredstava, a čak i da ih imam, nemam povjerenja u avio-kompanije... “, objašnjava turista koji je planirao da se vrati sa svojim prijateljem poslije dvije nedjelje odmora.
Rezervno rješenje je da ostanete u Crnoj Gori do subote sa svojim prijateljem, u hotelu koji plaća avio-kompanija – dodatnih sedam dana „odmora“.
