Tvrdi da su objasnili u toj ustanovi da su ljekari na odmoru i da svaki izabrani ljekar na jednog svog pacijenta ima i „tri tuđa“.
Izabrani ljekari različitih domova zdravlja sa kojima je Pobjeda juče razgovarala tvrde da njihovi pacijenti ne čekaju duže od 20 do 30 minuta, te da primaju pacijente od kolega koji su na odmorima, bolovanjima ili u kovid ambulantama.
- Trenutno je u Domu zdravlja 92 doktora od čega je dvije trećine angažovano u ambulantama redovnog rada, a trećina u kovid ambulantama, na godišnjim odmorima i jedan manji broj (6) na bolovanju - kazali su iz uprave domova zdravlja Podgorica Pobjedi.
Objasnili su da se višesatna čekanja, kao što je naveo građanin koji se požalio redakciji, u Domu zdravlja Podgorica u ljetnjim mjesecima nikada ne dešavaju zbog smanjene frekvencije pacijenata.
– Čekanja se inače dešavaju iz razloga što pacijenti ne zakazuju pregled kod izabranog doktora – odgovoreno je Pobjedi.
Iz Doma zdravlja je Pobjedi rečeno da je u vrijeme godišnjih odmora zakazivanje obavezno i da se zakazuje kod doktora koji su trenutno angažovani.
– To je u svakom momentu preko 60 odsto doktora na svakom punktu, osim u izuzetnim, vanrednim situacijama, ali se to rješava na dnevnom nivou – kazali su iz Doma zdravlja.
Pobjedi su pojedini ljekari domova zdravlja kazali da dnevno pregledaju i 200 pacijenata, jer su kolege na odmorima ili u kovid ambulantama ili na bolovanjima. Iz jednog podgoričkog doma zdravlja su kazali da ljekar pregleda od 50 do 110 pacijenata tokom smjene te da se ne čeka duže od 20 minuta.
Zaposleni sa kojima je Pobjeda nezvanično razgovarala kazali su da imaju pacijente od drugih kolega i svoje zakazane, ali i da medicinske sestre prime ogroman broj telefonskih poziva tokom smjene, koji se najčešće tiču pitanja oko izdavanja recepata i zakazivanja.
– Imamo zakazane pacijente i najavljene pacijente. Najavljeni su oni koji dođu u Dom zdravlja jer im je potrebna naša usluga ili pregled, a zakazani su oni koji su unaprijed odredili termin kod ljekara – kazali su Pobjedi zaposleni u jednom podgoričkom domu zdravlja.
U odgovorima uprave Doma zdravlja piše da je broj usluga, ali ne i pregleda po doktoru svakako preko neke projektovane norme.
– Ali ni u jednom momentu nije na štetu bezbjednosti i kvaliteta usluge usmjerene prema pacijentu i svakako je daleko ispod 200 – tvrde iz uprave domova zdravlja Podgorica. Iz uprave domova zdravlja je Pobjedi rečeno da se prilikom elektronskog zakazivanja pacijenata može javiti problem, jer program ne prepoznaje kada doktor zbog potrebe službe bude izmješten na drugi punkt. – Ali i tada se zakazan pacijent ispoštuje u najkraćem mogućem roku – odgovoreno je iz Doma zdravlja.
Kazali su da je tokom prošle godine bilo većih gužvi jer je taba bila složenija epidemiološka situacija i u kovid centrima je radila trećina svih izabranih ljekara i timova, ali da to nije slučaj ove godine.
Na pitanje Pobjede da li veliki broj pacijenata koje primi jedan izabrani ljekar tokom smjene može da utiče na njegov rad, odgovoreno je da „do zamora dovodi svaki rad koji zahtijeva ne samo fizičko nego i izuzetno intelektualno angažovanje, ali su naši doktori na nivou zadatka“.
