Esada Kalač, koja radi u marketu Voli već sedam godina, a koja trenutno radi na sektoru voća i povrća, prenosi svoja iskustva rada kazavši da su radni dani vrlo aktivni i da su uvijek u pokretu.
''To je zahtjevan uslužni sektor, koji zahtijeva punu posvećenost, odgovornost, trud i ljubaznost, na zadovoljstvo potrošača. Trudim se da uvijek budem predusretljiva i dostupna. U kompaniji Voli sam više od sedam godina. Pozicije su se mijenjale, radila sam na izlaganju robe, zatim kao kasir, trenutno sam na ovom sektoru, ali istovremeno kada sam u prilici pomažem kolegama. prilici.
Radni dani su vrlo aktivni i uvijek smo u pokretu, jer vodimo računa o mnogo toga. Mijenjamo cijene, ukoliko je došlo do promjene, pripremamo deklaracije, pored toga čistimo i slažemo voće i povrće, kako bi naši potrošači imali svježe i kvalitetno'', kazala je Kalač.
Esada KalačKako dodaje, početak je bio težak i pun novih saznanja o poslu.
''Sada je mnogo lakše i ambicije i interesovanja za posao su veća. Kompanija Voli me naučila velikom iskustvu, raznim poslovima i odgovornosti. To je firma koja nagradi, unaprijedi i pohvali svog zaposlenog. Zadovoljstvo mi je što sam dio kompanije Voli duži niz godina'', govori Kalač.
Ona ističe da su iskustva potrošačima različita, a njihovi zahtjevi se razlikuju.
''Korona virus je uticala na odnos između zaposlenog i potrošača zbog mjera koje su uticale na svakog građanina. Zadovoljna sam razumijevanjem i tolerancijom koju nam pružaju potrošači tokom ove zdravstvene krize'', govori Kalač.
Mesar u rožajskom marketu Voli, četrdesetdvogodišnji Jasmin Suljević, u rožajskom Voli marketu radi od otvaranja.
''Ovdje sam od otvaranja, nešto više od sedam godina. Zbog predhodnog iskustva za to radno mjesto sam ikonkurisao, jer mesarstvom se profesionalno bavim 15 godina. Kako I sama definicija mesara kaže moj posao se sastoji u pripremi mesa za ljudsku ishranu, a da bi to meso došlo do krajnjeg korisnika, tj. potrošača proces je dug i kompleksan, radi se u etapama'', kazao je Suljević.
Suljević je kazao da je radeći u marketu Voli, uporedo uspio i da završi fakultet.
''Što se tiče mojih ambicija i interesovanja vezano za posao mislim da sam dostigao maksimum što se tiče poznavanja svog zanimanja. Sada se mogu pohvaliti da sam uporedo radeći i učeći uspio završiti i steći zvanje diplomiranog pravnika'', kazao je on.
Jasmin SuljevićSuljević smatra da kompanija Voli sa razlogom nosi epitet lidera u oblasti trgovine u Crnoj Gori.
''Njen uspjeh u mnogome zavisi i može se pripisati cijelom timu kako na rukovodećim tako i na mjestima neposredne komunikacije sa krajnjim korisnicima naših usluga. Samim tim što sam i sam dio tog tima, znači da sam zadovoljan postojećim stanjem. Uporedo sa rastom i razvojem kompanije mislim da se dovoljno vodi računa i da se ide na tome da se unaprijedi kako način pružanja usluga tako i životni standard nas koji te usluge pružamo'', ističe Suljević.
On dodaje da je koronavirus u početku narušio odnos prodavca i potrošača, ali da se vremenom to prevazišlo.
''Korona virus je nešto sa čime smo se prvi put susreli. Potrošači i sami zbunjeni u početku pandemije, bili su prvenstveno okrenuti sebi. Distanciranje koje je preporučivano, ostavilo je traga I u odnosu prodavac=potrošač, jer se izgubila bliskost koja je stvarana duži vremenski period . Međutim kako je protekao vremenski period svi smo polako naučili da živimo sa virusom, tako se uzajamni odnos i interakcija sa potrošačima povratila, kao i uzajamno razumijevanje'', poručio je Suljević.
Anita Murić, majka dvoje djece, na sektoru Delikates radi od otvaranja Voli marketa u Rožajama. Kako poručuje veoma je bitno da postoji ljubav prema poslu i da se pruži sopstveni maksimum.
''U kompaniji Voli radim od samog početka otvaranja marketa u Rožajama, na istoj poziciji. S obzirom da je delikates uslužni sektor veoma je bitna higijena, ljubaznost i komunikacija sa potrošačima kao i timski rad. Što se tiče interesovanja i ambicije mogu da kažem da se razlikuju od prvih godina, ali ne u nekoj velikoj mjeri. Kao i svaki posao u početku je težak dok se ne savlada i nauči, onda postaje lakše i jednostavnije'', kazala je Murić.
Anita MurićDodaje, da je njeno iskustvo u kompaniji Voli, na veoma zavidnom nivou.
''Menadžment je prema radnicima i svim zaposlenima korektan I transparentan, uslovi za rad su veoma dobri, naglašena je briga o bezbijednosti radnika. Moja iskustva su potrošačima su dobra, smatram da svako ko se bavi ovim poslom mora da prepozna očekivanja potrošača. Naši potrošačiu katuelnoj situaciji imaju razumijevanja, jer smo mi ti koji su stajali u prvim redovima tokom cijele pandemije Corona virusa'', zaključila je Murić.
Miloš Bulatović, koji obavljam poslove magacinskog radnika kaže da mu je drago što je dio ovog tima.
Miloš Bulatović''U kompaniji Voli radim 3 godine, od samog početka na istoj poziciji.
Moj radni dan počinje prijemom robe, kontrolisanjem rokova, sortiranjem i preslaganjem. Sa kolegom iz magacina imam izuzetan odnos, i posao je mnogo lakši i sve se uradi onako kako treba. Veoma sam zadovoljan svojim poslom I radom u kompaniji Voli za mene predstavlja odgovornost i zadovoljstvo. Drago mi je što sam dio ovog tima. Sam osjećaj da ste dio ovakve jedne kompanije za mene predstavlja zadovoljstvo'', kazao je Bulatović.
U marketu praktično od otvaranja radi 19 radnika: Jasmin Mujević , Hata Ademagić, Ifeta Dedeić, Dženata Zejnelagić, Ferida Kasumović, Rukija Zekić, Esada Kalač, Jasmin Suljević, Zeća Kalač, Hatidža Kurpejović, Anita Murić, Nermina Pepić, Alisa Halilović, Emina Hot, Nevzeta Murić, Nurija Nikočević, Tanja Bulatović, Miloš Bulatović, Kemal Kujević
