U Kliničkom centru juče je od 10 do 12 sati došlo do zastoja u radu informacionog sistema u Poliklinici – potvrdili su Pobjedi iz te zdravstvene ustanove. Oni su naglasili da to nije izazvalo gužve ispred ambulanti.
Ipak, redakciji Pobjede su se na velike gužve i dugo čekanje požalili pacijenti, koji su juče ujutro došli na zakazani pregled.
Pacijenti su kazali Pobjedi da je sistem pao oko deset časova i da ništa ne funkcioniše, da pacijentima koji se nalaze ispred ambulanti govore da budu strpljivi, da ljekari ne mogu ništa…
Jedna od sugrađanki koja je sa majkom došla na hematologiju koja je u Dnevnoj bolnici kaže da je čekala tri sata na pregled i da su na kraju otišli kući jer nisu imali infomaciju kada će stići na red.
Pacijent nam je ispričao da mu je bilo zakazano kod jednog specijaliste u deset, a kod drugog u 11.20.
''Ljekar je pacijentu kazao da sa hematologije trči na urologiju jer mu je tamo zakazano u 11.20 i kad završi da se vrati na hematologiju, pa kad stigne na red... '' kazao je on.
Ekipa Pobjede je došla na lice mjesta, ali novinar nije mogao da uđe u Polikliniku zbog toga što nije imao uput, a nakon predstavljanja da je novinar koji je došao da uradi anketu sa pacijentima, rečeno mu je da to trenutno nije moguće zbog toga što Klinički centar sam sprovodi “neku vrstu ankete”.
Pobjeda je razgovarala sa pacijentima koji su izlazili iz Poliklinike i pitala ih da li su imali problema sa zakazanim pregledima i terminima.
Zaim Taganović iz Ulcinja je kazao da je poranio jer mu je kod hirurga Zorana Terzića bilo zakazano u 10.15 sati. Na pregled je ipak ušao tek posle 13 sati.
''Predložili su mi operaciju, ali sam prje toga morao otići do hirurga. Sa suprugom sam čekao puno, ali hvala Bogu završili smo posao.To je najbitnije'' kazao je Taganović.
Enes Škrijelj iz Rožaja imao je zakazano kod hematologa u 15 do 12 sati. Kaže da je čekao nekih pola sata, te da nije bilo velike gužve.
Sa druge strane, pacijenti koje smo juče oko 13 sati zatekli ispred Poliklinike Kliničkog centra rekli su nam da nisu
upoznati sa bilo kakvim kvarom u infomacionom sisitemu, te da su na vrijeme završili zakazani pregled.
''Završio sam odmah kod oftalmologa. Nema gužvi koje su nekad bile uobičajene. Završio sam pregled za deset minuta'' rekao je Petar Ramović iz Herceg Novog, istakavši da je zadovoljan uslugom Kliničkog centra.
Nakon 12 sati pacijenti nijesu dugo čekali ni na neurologiji i kardiologiji.
Pacijentkinja koja je željela da ostane anonimna kaže da je imala zakazano kod kardiologa te da mimo zastoja u informacionom sisitemu čeka oko pola sata da dođe na pregled.
Ona je istakla da joj nije problem čekanje već to što više nema jednog specijalistu koji će pratiti nejno stanje, nego joj uvjek zakažu kod drugog.
''Sami znate koliko je važno povjerenje između doktora i pacijenta a mijenjajući specijaliste ono se svakako ne može steći'' kazala je ona .
Direktor Poliklinike Kliničkog centra dr Rifat Međedović objasnio je Pobjedi da u slučaju zastoja informacionog sistema na Poliklinici, ljekari nastavljaju da rade nesmetano.
''Obavljaju se pregledi i dijagnostičke procedure, dok se dokumentacija za pregledane pacijente čuva i naknadno unosi u sistem.Dakle, pacijenti budu pregledani istog dana i najčešće u zakazano vrijeme pregleda ili dijagnostičke procedure. Nema odlaganja niti pregleda niti dijagnostičkih procedura'' kazao je dr Međedović.
